FAQ Intensivpflege zu Hause

Hier finden Sie Antworten zu vielen Themen rund um die ambulante Intensivpflege zu Hause in den eigenen vier Wänden. Sie haben trotzdem noch Fragen?

Häufige Fragen zur Intensivpflege zu Hause

Die Intensivpflege versorgt Menschen mit intensivpflegerischem Bedarf. Diese Versorgung findet entweder stationär oder im Rahmen einer außerklinischen Intensivpflege statt. Die außerklinische/ambulante Intensivpflege kann in einer Wohngemeinschaft oder zu Hause von einem ambulanten Pflegedienst für die häusliche Pflege vorgenommen werden.

Die Beatmungspflege bezeichnet die Pflege invasiv und non-invasiv beatmeter Patienten.

Ja, die Intensivpflege kann im eigenen zu Hause erfolgen. Eine Intensivpflege zu Hause erfordert in erster Linie die Transportfähigkeit des Patienten. Es muss zudem sichergestellt sein, dass die häusliche Intensivpflege dem Patienten die Versorgung bietet, die er benötigt. Erster Ansprechpartner für die Organisation einer Intensivpflege zu Hause ist immer das behandelnde Ärzteteam.

Die ambulante Intensivpflege geschieht dann durch einen Pflegedienst für die häusliche Pflege. Als Intensivpflegedienst ist ELFIN Care auf diese Form der Pflege spezialisiert. Wir pflegen beatmungspflichtige Patienten im familiären Umfeld.

Als Pflegedienst versorgen wir Intensivpatienten zwischen 8 und 24 Stunden pro Tag. Die genaue Zeit ist abhängig von der Verordnung des Hausarztes.

Ein Pflegedienst für die ambulante/außerklinische Intensivpflege rechnet über die Krankenkasse ab – ein Pflegegrad ist aufgrund des intensivpflegerischen Bedarfs nicht notwendig, aber meistens vorhanden.

Die Kosten der Intensivpflege übernimmt Ihre Krankenkasse bei Vorliegen einer ärztlichen Verordnung. Für die Intensivpflege entstehen Ihnen keinerlei Kosten, es gibt keinen Eigenanteil.

Lesen Sie ausführliche Informationen zu Kosten und Abrechnung der ambulanten Intensivpflege hier.

Die Kosten der Intensivpflege übernimmt Ihre Krankenkasse bei Vorliegen einer ärztlichen Verordnung. Nachdem Sie uns am Monatsende unsere Leistungen bestätigt haben, rechnen wir mit der Krankenkasse ab – Sie haben keinerlei Kosten oder Aufwand. Wenn Sie oder Ihre Angehörigen Anspruch auf Grundpflege aufgrund eines Pflegegrads haben, können wir diese Leistungen ebenfalls übernehmen. Alternativ können Sie die Grundpflege Ihres Angehörigen weiterhin selbständig durchführen.

Für die Versorgung unserer Patienten in der eigenen Häuslichkeit benötigen wir in erster Linie ausreichend Platz. Im Idealfall steht unserem Personal ein eigenes Zimmer zur Verfügung mit der Möglichkeit, Pflegehilfsmittel zu lagern und die Pflegedokumentation zu führen. Sollten Sie nicht über ausreichend Platz verfügen, kommt als Alternative unsere Beatmungs-WG Lebensraum in Frage.

Wir organisieren alle Pflegehilfsmittel, die Sie im eigenen Zuhause benötigen. Ob Pflegebett, Beatmungsgerät oder Absauggerät – wir stellen sicher, dass am ersten Tag der Pflege zu Hause alle notwendigen Geräte bei Ihnen sind. Die Anlieferung erfolgt in Absprache mit Ihnen.

Im Idealfall haben wir 4 Wochen Zeit, um ein Team aus Pflegefachkräften für Sie zusammenzustellen. In besonderen Fällen können wir aber auch schneller handeln.

Als ambulanter Pflegedienst versorgen wir Patienten in NRW, und ganz konkret in Köln, Leverkusen, Langenfeld, Monheim, Düsseldorf, Ratingen, Krefeld, Moers, Neuss, Mülheim an der Ruhr, Duisburg, Bochum, Gelsenkirchen, Herne, Bottrop, Borken, Velbert, Wuppertal und dem Münsterland.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserem ambulanten Pflegedienst sind alle dreijährig examinierte Pflegefachkräfte mit einer Zusatzqualifikation für die außerklinische Beatmung.

Sie können innerhalb von 24 Stunden kündigen und zu einem anderen Intensivpflegedienst wechseln. Es entstehen keinerlei Kosten für Sie.

Ihr Weg zur häuslichen Intensivpflege bei ELFIN Care

1. Ärztliche Anordnung

Die Möglichkeit der häuslichen Intensivpflege erfordert eine ärztliche Verordnung. Sollte diese nicht vorliegen, sprechen Sie mit dem behandelnden Ärzteteam – gerne beraten wir Sie hierzu. Ein Pflegegrad ist für die außerklinische Intensivpflege nicht notwendig.

2. Sie nehmen Kontakt auf

Sie melden sich bei uns via E-Mail an service@elfin-care.de, per Kontaktformular, telefonisch oder auch per WhatsApp unter +49 176 58870206. Wir besprechen mögliche Kapazitäten und Termine.

3. Wir lernen uns kennen

Bevor wir die Pflege übernehmen, findet ein Erstgespräch zwischen Ihnen und der Pflegedienstleitung statt. Uns ist es wichtig, dass wir uns bereits vorab kennenlernen, Fragen klären und gemeinsame Lösungen finden. Falls Sie oder Ihr/e Angehörige/r sich derzeit in einer stationären Einrichtung aufhalten, führen wir zusätzlich eine Bestandsaufnahme des häuslichen Umfelds und der vorhandenen Rahmenbedingungen durch und besprechen den genauen Ablauf der Pflege.

4. Sie kommen nach Hause

Die Überleitung in die häusliche Intensivpflege wird in enger Zusammenarbeit mit der Klinik oder Reha-Einrichtung organisiert. Wir bieten Ihnen ein „Rundum Sorglos Paket“. Wir beziehen Sie in sämtliche Entscheidungsprozesse ein, möchten Sie aber dennoch durch die Herbeiführung gemeinsamer Entscheidungen entlasten.

5. Sie werden versorgt

Es kann losgehen! Unser hochqualifiziertes Personal ist 365 Tage im Jahr von einigen Stunden täglich bis zu rund um die Uhr für Sie da. Eine Mithilfe durch Sie selbst bei der Pflege zu Hause und sonstige individuelle Bedürfnisse des Patienten werden immer mitberücksichtigt. Unsere Pflegedienstleitung und Ihre persönliche Teamleitung sind kontinuierlich als Ansprechpartner für Sie da.

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf

Patienten & Angehörige über ELFIN Care

Toller Pflegedienst und super Mitarbeiter, die jederzeit für mich da sind. Die 24-Stunden-Pflege ist für mich eine enorme Erleichterung geworden und ich fühle mich sehr gut aufgehoben in meinen eigenen vier Wänden. Ich kann es nur weiterempfehlen! Auch die Geschäftsführung steht mir 24/7 bei wichtigen Entscheidungen zur Verfügung und hilft tatkräftig mit.

Kundin
Ochtrup

Wir sind sehr zufrieden mit ELFIN Care. Die Geschäftsleitung, Frau Pies, ist sehr präsent und kommt öfters zu den Visiten nach Hause. Zudem ist sie ebenso am Wohlbefinden des Patienten sehr interessiert. Die Rückmeldungen und Anregungen von Patient und Angehörigen werden stets ernstgenommen und umgesetzt. Allgemein sind unsere Pflegekräfte sehr engagiert, patientenorientiert, einfühlsam und fachlich qualifiziert. Wir erkennen positive Fortschritte bei meinem Vater, physisch sowie psychisch.

Kunde
Gelsenkirchen

Seitdem wir zu ELFIN Care gewechselt sind, ist die Versorgung unserer Tochter wieder gut geregelt. Wir fühlen uns gut aufgehoben, wenn es um Informationstausch geht, und sind entspannt, da wir kompetentes Pflegepersonal haben. Vielen Dank nochmal.

Kundin
Borken